研修のご案内

ほけんの窓口グループ株式会社
代表取締役社長今野則夫

ごあいさつ

お客様に最高のサービスを提供したいとの思いから2000年より来店型ショップを展開しました。設立当初は、訪問営業と来店型での営業スタイルの違いに試行錯誤を繰り返しましたが、多くのお客様から高い満足度を感じていただけるようになり、現在は、年間10万件の相談実績と250店舗以上の規模にまで成長することができました。
そんな中、TVCMによる保険見直し需要の高まり、金融機関での保険商品の窓口販売の解禁を受け、当社の相談会スタイル（営業ノウハウ）を教えて欲しいとの問い合わせが急増してきました。
そんな多くの方々の要望にお応えしたい、そうすることにより一般消費者の方々にとっても納得のいく保険加入ができるようになり、ひいては業界の発展に繋がると考え、今回教育事業を展開するに至りました。
最高の顧客サービス＝納得＋感動のコンサルティング
を是非体験してください！

来店されるお客さまは保険を理解し自分が納得したいと思っています。
１０年前には考えられなかった、保険の比較検討はいまや常識となっています。　しかし、理解しようとすればするほど難しいのが保険です。特に最近の商品は非常に複雑で、昔のように簡単に図解出来るような商品ではありません。
お客様が分りやすく、ひきつけられる販売手法を身に付けてください。

■コンサルティング研修	来店型ノウハウの基本はここにあり！

	生保業界をとりまく背景を知る事から始まり、お客様の「ご相談を受ける」心構えや接客態度、最初の10分で感動を与えるノウハウなどを、徹底的なロールプレイでマスターして頂きます。 ※ 日数については相談の上、調整する事も可能です。
		模擬相談ブースでのロールプレイング

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セミナー日程

現在セミナーはございません。
次回ご案内をお待ちいただきますよう宜しくお願いいたします。

＜前回のセミナー情報＞

来店型保険代理店様向け　コンサルティング研修

当セミナーは終了いたしました

日　程；	11月21日(月) 13:00 ～ 11月24日(木) 17:00　4日間
場　所：	熱海研修センター（静岡県熱海市西山町36-4　ライフプラザ熱海）
研修費用：	105,000円

※最少催行人数8名（最少催行人数に達しなかった場合は全額返金致します）
※今回の『コンサルティング研修』は、来店型代理店（保険ショップ）様向けの研修内容ですが、「来店型営業に興味がある」、
「事務所にお客様が来られる場合の対応を学びたい」という代理店様のご参加も可能です。
一方的なセミナー形式ではありません。反復練習によって、すぐに使えるスキルが身につきます。

☆研修内容の一部をご紹介
	■訪問型保険販売と来店型保険販売は別モノ！・生命保険販売を取り巻く現状を理解する・訪問型は「説得営業」、来店型は？・相談者はお客様？お客様は神様です！？・「相談会プロセス」の重要性とは・「聴く」ことの重要性とは	■感動のコンサルティングは、最初の10分から！・初めは警戒していたお客様が、次第に身を乗り出す！・相談会の3大原則、一つは「わかりやすく」・・・あと二つは？・これをマスターしないことには始まらない！・あなたは自分の口癖に気付いていますか？
☆研修参加のお申込み、お問い合わせ

	・お電話：TEL03-5464-2511　担当：本社教育部　髙橋

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■スキルアップ・フォローアップ研修

基礎研修後半は、プレゼンテーションスキルのアップに的を絞ります。
お客様を「説得」するのではなく、お客様が「納得」するプレゼンノウハウをお伝えします。
未経験者が1年足らずでMDRT会員になれる理由はここにあります。
※ 参加条件：「基礎研修①」を受講している方に限ります。
※ 日数については相談の上、調整する事も可能です。

「死亡保障（第一分野）が売れない…」そんな声をよく耳にします。
医療保険やガン保険など、ニーズの「顕在化した」保険は売れるが、そこからどう死亡保障の話をすればよいのか？
生命保険という「聖業」に携わる使命感を持ち、公的保障制度などの話法から「潜在化した」ニーズを引き出します。
※ 前もって「基礎研修①」を受講することをお勧めします。

インターネットで各社のパンフレットがすぐに取り寄せられる時代。
「お客様が何も知らない」時代は終わりました！お客様はさまざまな情報から取捨選択したいのです。
公的医療制度の概要から最新の医療技術話法を取り入れた、「お客様が納得する」医療保険プレゼンをマスターして頂きます。

「え！？こんなことが保険で出来るんですか！？」お客様からこんな言葉が返ってくるはずです。
さまざまな情報を取れる時代ではありますが、まだまだお客様の知らない事もたくさんあります。
この研修では貯蓄性商品（学資保険・年金保険）に特化したアプローチをマスターして頂きます。
前もって「基礎研修①」を受講することをお勧めします。

個人情報保護方針