ライフパートナー04

9:10出社
9:20TV朝礼
スケジュール確認
社内メール確認
10:00お客様の保険相談
13:00ランチタイム
14:00保全処理
見積りや試算(お客様にとって最善の保険を探す)
保険会社と打合せ
メール確認
17:00契約手続きでお客様来店
18:00契約後の書類整理
相談会の振り返り
郵送物の手配
明日のスケジュール確認
19:00退社

前職は?

某大手銀行の派遣社員です。

応募した動機は?

ファイナンシャルプランナーの資格を取得したばかりの頃、福岡に引越してきました。資格を生かせる仕事がしたいと銀行や証券会社中心に仕事を探しておりましたが、職務内容を聞いてみるとファイナンシャルプランナーの資格がなくてもできるようなものばかり。「なにかが違う」と思っていた時に、当社のHPを見て応募しました。保険業界が未経験だった私は、「保険」に対しての良いイメージがありませんでした。しかし面接の時、担当者の方に「お客様を探しに行かなくても、保険にお困りの方々が自ら足を運んでくれますので、その人たちの力になってあげれば良いだけですよ。保険を売りに行く必要は一切ありません。」と言われました。そして、「ファイナンシャルプランナーのスキルを磨きたいなら、同じ仲間がたくさんいるので最高の環境ですよ。」と言われ、入社を決めました。

現在の仕事内容を教えて下さい。

相談に来られるお客様の悩みを聞いて、解決策をアドバイスしたり、お客様が気づいていない生涯のリスクについて説明したり。「今日は来て本当に良かった」と言われることは日常茶飯事で、「富樫さんこの仕事好きでしょ!」なんて言われたこともありました。もちろん「大好きです!」と自信をもって答えました。
相談以外の業務については、保険会社の方との商品研修、お客様への電話対応、住所変更や給付金請求の対応など、業務としては毎日盛りだくさん。1日が本当にアッという間です。お客様へもっと良い提案ができるよう、時間を作って自分自身のスキルアップの為の時間を過ごしたりもしています。

1日のスケジュールを教えて下さい!

入社時は不安だらけでした。未経験だし、接客経験もないし、ノルマとかあるのかな?と。でもそんな不安はすぐに消えました。当社は研修制度がしっかりしているので、お客様対応ができるようになるまで徹底的にサポートしてくれます。さらに「お客様の為に!」と同じ志を持った仲間が全国におりますので、疑問などあれば心強い仲間が助けてくれて、安心して仕事ができる環境です。そして、この会社だから経験できる事が山のようにあります。私は学歴もなく、頭も良いほうではありませんが、頑張ればちゃんと評価してくれ、誰にでもチャンスを与えてくれる会社です。現在は店長という職責を頂き、本当に毎日が楽しくてしょうがない状態です。休日を忘れて出勤してしまうくらいですから(笑)。
当社は今、ものすごい勢いで成長しております。この成長に関われる事が「この会社でよかった」と思える理由の一つです。そしてお客様から感謝されると「もっと頑張りたい」と心から思います。

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