採用情報：株式会社ライフプラザホールディングス

「ほけんの窓口　札幌店」でライフプランナーとして活躍中の橘内厚好さん。
未経験ながら入社1年目で記録的な成績を上げ、現在は店長を務める二児の母親。

入社するまではずっと専業主婦で、働いた経験といえば親戚の会社での簡単な事務のお手伝い、2ヵ月ほどのテレアポのお仕事くらいでした。保険業界未経験どころか、社会人経験がほとんどなく、どうやって2人の子供を育てながら生活していこうかと思案していたところ、加入していた保険の担当者の方に紹介して頂いたのが「ライフプラザホールディングス」との出会いです。実は小さい頃に亡くした父親が保険に加入しておらず、母親が大変な苦労をしていたのを知っておりましたので、保険に対する重要性を誰よりも実感しており、この業界に入ることに運命的なものを感じました。

このLPHが運営する「来店型保険ショップ」とは、FPなどの資格を持った保険のプロが、たくさんの保険会社の商品の中からお客様のライフプランに合った保険商品を中立的に比較検討し、相談は何度でも無料で、保険の加入やアフターフォローも窓口ひとつでできる大変便利なお店です。面接時「あなたにとっての保険とは?」という質問をいただき、色々と話し合いましたが、「保険は、万が一の時に残された家族が、幸せに過ごす為の愛情のお守り」という私の想いと同じだったことにとても感動し、その感動や想いを「保険相談を通してお客様にもお伝えできたら！」と思い入社を決めました。

入社後の1週間の泊り込み研修と約2か月の分室での勉強は、大変という事が分からないほど大変だったのを覚えています。もうこうなれば「当たって砕くしかない！」と思い、無我夢中で頑張りました。何もかもが全く素人の私でしたが、この研修を乗り越え卒業試験に無事合格できたのは、会社の充実した研修制度、教育担当の方々のサポート、一緒に入社した仲間同士の励まし、家族の応援があってと大変感謝しております。初めてのお客様は緊張のあまりほとんど記憶がなく、2時間があっという間に過ぎましたが、有難いことにその後何度かご来店頂きご契約を頂くことができました。2件目の相談会も引き続きご契約を頂く事ができ、早くもこのお仕事にやりがいと楽しさを感じていったのです。

相談会の前はまず鏡の前に立ち、頭の中を真っ白にし、自分の中を空にする事から始めます。富裕層の方ならお金持ちに、若い方ならその思考に、まるで女優のように相手に“なりきり”、相手の立場に立つことを常に心掛けています。実は以前、相談会中にお客様が思わず泣いてしまわれるといったハプニングがありました。一度目は一緒にライフプランを組んでいたところ、今の不安とこれから先の不安をすべて出してくださり、感激されたのか突然ポロポロ涙を流されたのです。もう一方は持病のある難しいケースでしたが、どのようにして保険に守ってもらえれば安心かを一緒に考えていくうちに、思わず涙を流され、最終的にはご家族4人すべてのライフプランを任せて頂き契約に至りました。これらの経験は、このお仕事を続けているなかでも特に心に残る出来事です。

毎朝、初めてお客様にお会いしてからクロージングまでを頭の中でシミュレーションしています。これを入社以来続けていたところ、1年目で過去に類を見ない売上を達成、その後3ヶ月連続で社内でも大注目を浴びるほどの数字を出すことができたのです。先日子どもに、「最近のお母さんはキラキラしているね」と言われ大変嬉しく感じました。今後も保険に携わる者として、「愛情」や「やさしさ」を形にすることを使命と考え、保険に不安をお持ちの方全ての解決のお手伝いができればと思っております。

代表取締役社長今野則夫社長は次のように述べております。「一般的に、結婚・子育てによるブランクはキャリアロスと考えられがちですが、弊社では日々様々なマネージメント能力、コミュニケーション能力を駆使している、主婦の経験こそがキャリアだと考えています。今後も彼女のような熱意と素質を持った女性が、企業の成長にとって不可欠なものとなり、大切な即戦力になると期待しております。」

昨年末からの厳しい景気により、家計を助けようと、再就職活動を始めた女性たちが急増しています。家庭と両立しながら働けると同時に、キャリアアップが図れる事例は今後も増えていくと思われます。ライフプラザホールディングスでは「育児規定」を大幅に変更し、働くママを会社ぐるみで応援。今後も子育て中の30代、40代女性を積極採用する予定です。働きたいという向上心のある女性を支援し、家庭と両立しながら活躍できる環境作りに取り組み、地域社会の一員としてより良い社会づくりに貢献いたします。